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基于“互聯網+”下醫藥電子商務生態系統的有效構建與發展路徑

作者:未知

  摘 要:改革開放以來,我國堅持“走出去,引進來”的發展戰略,不斷引進先進的科學技術,尤其是“互聯網+”的發展最為迅猛。在科技日新月異的今天,互聯網已經成為與社會發展密不可分的一部分。基于此,著重論述在“互聯網+”時代,醫藥電子商務生態系統存在的問題與未來的構建和發展。
  關鍵詞:“互聯網+”;醫藥電子商務;生態系統;構建;發展
  中圖分類號:F713.36        文獻標志碼:A      文章編號:1673-291X(2020)15-0144-02
  在互聯網急速發展的今天,電子商務形式的線上經營模式對傳統行業的影響日漸顯著,如何就在傳統行業經營模式的基礎上進行創新并與互聯網完美融合已經成為時下熱議的研究話題。隨著電子商務日漸成熟的發展,各行各業已經不斷將互聯網引進到行業生產與經營中。其中醫藥類這一傳統行業在創新型發展戰略的背景下,如何將互聯網應用到生產、銷售等各個環節中將面臨著前所未有的挑戰,需要行業領導人進行深入的決策與思考。
  一、“互聯網+”背景下醫藥電子商務生態系統存在的問題及原因
  (一)醫藥電子商務發展背景
  生態系統是指自然范圍的空間內,復雜多樣的生物和生物生存的空間環境所構成的統一整體,在整個系統中,生物與環境之間相互影響和制約,并且在一定時間內處于相對穩定的動態平衡狀態。
  電子商務是指以信息技術為媒介實現商品交換的一種線上商務活動,微觀意義來講,電子商務就是通過互聯網平臺、企業內網和增值網內以線上的電子交易方式進行相關商務活動,相較于傳統商務活動更具信息化、電子化以及網絡化等特點。
  在“互聯網+”時代,醫藥電子商務主要依附于電子商務優勢,是電子商務趨于不斷成熟發展后對市場進行精細化分析后的衍生物,依據生態系統、商業生態系統和電子商務生態系統的思維邏輯方式和理論對醫藥電子商務的發展進行研究。醫藥電子商務生態系統的構建實際上就是利用互聯網技術對促進醫藥相關的個人或企業之間的互相影響和作用,而后構成一套極為復雜的系統。醫藥電子商務生態系統的組成,不僅有醫藥供應商、電子商務銷售平臺、消費者以及第三方物流等,還包括其他服務性機構和相關的自然環境等內容。
  (二)存在的問題及原因
  1.相關政策的阻礙。目前,我國關于醫藥電子商務方面出臺的相關政策對醫藥行業未來的發展造成一定的阻礙。根據我國關于醫藥電子商務平臺出臺的《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》中表示,醫藥類企業若想通過互聯網線上銷售模式將公司生產的藥品進行銷售與推廣必須持有“兩證”,其中包括《互聯網藥品信息服務資格證》與《互聯網藥品交易服務資格證》,而這兩個資格證的審批過程時間較長,審核要求相當之高,例如較高的原材料來源、生產、加工、出廠與銷售等多方面的高標準要求[1]。
  2.物流運營體系不健全。盡管我國互聯網體系的發展速度突飛猛進,但與之密不可分的線下物流經營管理系統相對于發達國家發展緩慢,物流收倉、篩選、分類、運送等多個環節組成的物流管理系統存在較大弊端,這使線上銷售與線下配送不能很好地進行配合。尤其是藥品類產品本身就是為了能夠有效地預防人類發病率、輔助已發病人群緩解病痛程度以及及時降低人類生命健康受到威脅的幾率等多方面問題。正因如此,更加凸顯物流運營體系的不完善,這使得人們依舊傾向于傳統的實體購買形式,也無形中阻擋了醫藥電子商務未來的可持續發展。
  3.存有較大的潛在風險。藥品類產品存在的重要原因就是為了能夠緩解人類病痛、降低或預防發病的可能,而目前,藥品類產品想要在互聯網運營平臺上進行銷售最大的問題在于如何能夠在“快必達”的前提下保證藥品的食用安全。尤其是在以次充好、制假造假等混亂的網絡市場環境中,消費者受騙上當,甚至于威脅自身生命財產安全等事件屢屢被曝光。這無疑對醫藥電子商務造成了較壞的影響,人們紛紛將矛頭指向線上銷售平臺以及購買藥品的原生產廠家,這一系列的惡性循環導致藥品在網絡上的銷售環境越發復雜。追溯本源,主要是由于我國對于醫藥電商的管理模式采用的是屬地管理,這種模式下的相關管理人員很難進行系統性監察工作,無法保證藥品網絡銷售與醫藥電商的同步發展,也就無法保證消費者購買到安全的醫藥類產品,甚至威脅人民的生命財產安全。
  二、“互聯網+”背景下醫藥電子商業生態系統的構建與發展
  由于醫藥電子商務生態系統的復雜性特點,需要通過多個構成內容之間的相互作用與影響才能實現生態系統的平衡發展。與此同時,單一個體以及組織或機構又可自行構建成一個開放性系統,需要與生態系統內其他構成內容以及社會環境之間進行不間斷的良性物質、信息和能量交換,才能保證電子商務生態系統的穩定運行。所以在“互聯網+”背景下,想要更快更好地構建醫藥電商務生態系統,促進其穩定、持久發展,就需要在配合全面政策支持的基礎上充分利用系統內組成內容的作用于優勢,提升整個系統的運行效率,從而實現醫藥業飛速發展的現實意義,具體可以通過實施以下策略。
  (一)制定完善的醫藥電子商務運行政策與法律法規
  1.醫藥行業的相關領導人應當著重企業內部財會系統的完善,根據企業在當地自身發展需求與地方相關管理部分共同制定符合企業發展并兼容整個藥品銷售市場的相關政策與法律法規,利用全面的法律保障企業的安全穩定運行。與此同時,加強企業內部管理,提升企業整體形象,有利于醫藥企業電商生態系統共享平臺的構建。
  2.培養和引進會計方面高素質人才,定期舉辦財會方面工作人員的相關知識培訓,在培訓后進行等級考核,篩選真正有能力、有助于企業發展的可用人才,并將創新作為企業發展的核心目標,提升辦公人員的創新能力的同時借鑒國外的先進技術與管理體系,不斷為企業增添新的活力,促進企業將康發展[2]。   3.完善企業會計管理部門的運行系統。穩健的運行系統是企業運行的重要組成部分之一,尤其是在“互聯網+”時代下的企業管理更應注重現代科技與企業自身發展的完美融合。就目前而言,一部分企業已經實現網絡監管的現代運營模式,而另一部分企業仍然無法實現相對全面的內部監管機制,導致企業財會系統運行時存在一定的不可控風險。想要快速地實現全面監管的唯一路徑,就需要依照財會相關的管理條例,在此基礎上建立完善的企業會計管理運行系統,為企業日后實現現代化管理奠定堅實的基礎。
  (二)健全第三方物流運營管理系統
  良好的電子商務發展模式與健全的物流運營管理系統密不可分,將二者完美地融合才能促進醫藥電子商務生態系統的平衡。因此,健全第三方物流運營管理系統是解決當下醫藥電商市場舉步維艱的重要途徑[3]。各醫藥企業應當在保證藥品使用安全的前提下,在各省市地區建立分管部門,并要求各分管部門的管理人員在當地成立儲備網點和配送網點,實現“快必達”的配送目標。此外,當地政府也應加強地方藥品管理,層層把關,使消費者能夠購買到放心、安心的藥品,從而為醫藥電商生態系統的構建提供便利。
  (三)凈化醫藥電子商務市場,強化市場管理
  依附于互聯網的方便快捷,我國的線上銷售平臺日漸增多,網絡市場環境也越發復雜,這對網絡監管部門的監管工作帶來了相當大的挑戰。消費者想要購買到安全的產品必然存在一定的難度系數,套用虛擬網站的建立、病毒鏈接的隨處可見更是駐扎在網絡市場大環境中的“毒蟲”。若想盡快消滅這些毒蟲,最有效辦法就是相關網絡監管部門對電子商務網絡銷售經營者進行著力嚴查,加強銷售經營資質的審核,保證銷售藥品和銷售公司的真實性,提高消費者群體的信任度,凈化醫藥電商市場,盡可能地避免不法分子銷售的偽劣藥品在市場上流通,威脅消費者的生命健康安全。
  三、結語
  總而言之,在“互聯網+”的時代背景下,我國醫藥電子商務生態系統的平衡穩定運行必須要得到相關運行管理人員的重視,不僅要及時發現問題解決問題,更依賴于完善的相關政策與法律法規,并在此基礎上加強企業內部各部分管理,做到責任落實,強化企業管理能力。提高企業管理人員的核心素養,不斷除濁添新,利用先進的互聯網技術構建健全的企業運營體系,嚴格落實電子商務線上銷售與物流配送系統的完美融合,有利于醫藥電商生態系統實現信息交互、資源共享平臺的良好構建,提升企業的核心競爭力,促進醫藥企業電子商務生態系統的平衡與穩定發展。
  參考文獻:
  [1]  陳耀,汪彬,陳梓.“互聯網+”潮流中地方經濟發展機遇[J].中國黨政干部論壇,2015,(6):16-19.
  [2]  聶林海.“互聯網+”時代的電子商務[J].中國流通經濟,2015,(6):53-57.
  [3]  劉卉.“互聯網+”改寫醫藥產業鏈——電商新政藥品監管項目題[N].醫藥經濟報,2015-06-15.
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